Que faire lorsque le PC plante ?

Utiliser le mode sans échec de Windows

Avec Windows, c'est l'apparition d'un écran bleu qui annonce que le PC a planté. On conseille aux utilisateurs de ne pas paniquer et de chercher la cause du problème. Une première étape est alors de redémarrer Windows en mode sans échec. Pour ce faire, il suffit d'appuyer sur la touche F8 lors du lancement de la machine. Un menu apparaîtra et proposera de choisir entre différents modes de démarrage (mode sans échec, dernière configuration fonctionnelle, etc). On conseille de réessayer le démarrage avec la "dernière configuration fonctionnelle". Mais si le problème persiste, alors on doit utiliser le mode sans échec. Ce mode charge uniquement les pilotes de base de Windows. Si on arrive à démarrer Windows de cette façon alors, on doit vérifier si on a ajouté un nouveau matériel ou logiciel. Si c'est le cas, il faudra le désinstaller. Pour vérifier si cela a résolu le problème, on devrait redémarrer le PC en mode normal.

Une panne causée par de mauvais codecs

On estime que de mauvais codecs audio ou vidéo sont à l'origine de 60 % des crashs de Windows. C'est pourquoi, on recommande de ne pas installer des packs de codec sur son PC car ils peuvent entrer en conflit avec d'autres composants du système. Toutefois, si l'installation d'un codec est absolument nécessaire, on conseille d'en télécharger sur un site fiable. Par exemple, si on souhaite utiliser un codec DivX, il faut le télécharger à partir du site officiel. En effet, certaines plateformes intègrent des virus qui peuvent faire planter le PC.

Vérifier l'état de la mémoire RAM et du CPU

La panne d'un PC est souvent provoquée par une mauvaise mémoire RAM. Les signes d'une mauvaise RAM sont que votre système se fige à intervalle de temps régulier ou qu'il met beaucoup de temps à lancer les applications. De ce fait, on doit éteindre l'ordinateur et démonter le boîtier. Ensuite, on devra vérifier les barrettes de la mémoire RAM pour voir si elles sont endommagées. Les PC actuels fonctionnent toujours avec des mémoires de même vitesse. Par exemple, si l'une de vos barrettes RAM est de type 133, alors toutes les autres barrettes devront utiliser la même fréquence.

Un processeur possède une durée de vie de 3 ans au maximum donc, le PC risque de se planter si son processeur n'est pas remplacé au bout de cette période. On risque également une panne quand le processeur est en surchauffe. En général, sa température ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si tel est la cause de la panne du PC, il faudra acheter un ventilateur et un radiateur plus performant. On conseille également de nettoyer régulièrement le processeur, car la poussière diminue ses performances.

Contrôler l'état du disque dur

Le disque dur est l'un des périphériques les plus utilisés et donc, il peut tomber fréquemment en panne. Un symptôme pour détecter une panne de disque dur est le fait que Windows redémarre automatiquement au bout de quelques minutes. Par exemple, vous allumez le PC et il redémarre tout seul pendant l'apparition du logo de Windows. Cela signifie qu'une zone de votre disque est endommagée, mais heureusement, on peut réparer ce problème.

Il faut utiliser le CD de Windows XP pour démarrer et au moment de choisir le type d'installation, il suffit de choisir l'option "Récupération du système". Ensuite, Windows affichera une invite de MS-DOS sur laquelle on doit taper la commande "CHKDSK" (Check Disk) qui contrôlera la totalité du disque dur. Il arrive que cette commande affiche un message informant qu'il n'a rencontré aucun problème. Dans ce cas, il faut renforcer la vérification du système. Pour ce faire, on doit d'abord connaître le nom du volume qui contient l'installation Windows (exemple, C : ou D :) . Ensuite, on entre de nouveau la commande avec le nom du lecteur, "CHKDSK C :". De cette façon, les zones corrompues seront mieux détectées et corrigées automatiquement. Le processus peut prendre quelques heures. À la fin de l'analyse, on tape sur "Exit" pour sortir de l'invite puis, on redémarre le système. Dans la plupart des cas, Windows sera de nouveau fonctionnel après cette action.